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Ajuda do portal

Guia e perguntas frequentes

Aqui encontra respostas sobre como procurar casa, usar a área pessoal e gerir favoritos e pesquisas. Para questões sobre uma negociação específica, contacte a agência que publica o anúncio.

Por onde quer começar?

Três percursos típicos com passos por ordem. Depois aprofunde nas perguntas.

Trovare casa in pochi passi

Dalla ricerca al contatto con l’agenzia.

  1. Apri Compra o Affitta e nel campo ricerca digita città, zona o indirizzo.
  2. Seleziona un suggerimento dall’elenco per restringere l’area.
  3. Affina prezzo, tipologia e metratura senza essere troppo restrittivo.
  4. Salva nei preferiti gli annunci che ti interessano (serve login).
  5. Dalla scheda invia una richiesta visita o messaggio all’agenzia.
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Usare i suggerimenti di ricerca

Città e indirizzi mentre digiti, su desktop e mobile.

  1. Nel campo «Cerca» inizia a digitare il comune o l’indirizzo.
  2. Attendi l’elenco di suggerimenti e clicca la voce più adatta.
  3. La città selezionata resta fissata: puoi affinare con altre parole.
  4. Premi Invio o il pulsante cerca per vedere gli annunci filtrati.
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Attivare l’area personale

Registrazione, verifica email e primi strumenti.

  1. Clicca Registrati e compila email e password.
  2. Apri il link di verifica ricevuto per email (controlla lo spam).
  3. Accedi all’area utente e visita preferiti e ricerche salvate.
  4. Salva una ricerca e, se vuoi, attiva l’alert email.
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Vendere o affittare con il portale

Modulo Vendi e primo contatto con le agenzie.

  1. Dal menu o footer apri la sezione Vendi.
  2. Compila i dati dell’immobile e i tuoi recapiti.
  3. Invia il modulo e attendi il ricontatto dell’agenzia.
  4. Se hai un account, ritrova la sintesi nella dashboard area utente.
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Como funciona este portal

3 perguntas

Quem pode procurar imóveis na venda e no affitto, salve suas preferências e â se você registrar â gerencie pesquisas e documentos em sua área pessoal. Non serve lâaccount per sfogliare gli annunci.

Devo registrar-me para ver o anúncio?

Não. Você pode navegar livremente pelos imóveis, usar filtros e mapas. O registro é servido por preferência, pesquisa salva, e-mail de alerta e área pessoal.

Qual é a diferença entre portal e agência CRM?

Este site é a vetrina pública. O CRM é a ferramenta interna dos agentes: você acessa uma outra página de login reservada para o pessoal da agência.

Chi pubblica gli annunci?

Ogni annuncio è gestito de unâagenzia immobiliare del network. Nome agência e recapitulação são visíveis na agenda imóvel e na página dedicada a toda agência.

Registo e acesso

4 perguntas

Área de usuário pessoal e protegida por senha.

Como meu registro?

Clique em “Registrar”, compilar e-mail e senha, e então confirmar o endereço de e-mail do link que você recebeu (controlar também o spam). Só depois de verificar a conta é pienamente ativo.

Ho dimenticato la password dellâarea utente

Na página de login da área, o usuário escolhe «Senha dimenticata», insira seu e-mail e siga o link recebido para definir uma nova.

Não recebi o e-mail de verificação ou redefinição

Assista a qualquer minuto e controle postagens indesejadas. Se ainda não chegar, verifique se digitou o e-mail correto ou entre em contato com a agência através do módulo de contato.

Pesquisar imóveis

6 perguntas

Use filtros, mapas e esquemas detalhados para encontrar o desejo imóvel.

Sugestão. Inizia con pochi filtri e stringi solo se hai troppi risultati: porque não perdi anúncios interessantes.

Como salvar um anúncio não preferido?
  1. Acesse toda a área de usuário (ou registro).
  2. Apri la scheda dellâimmobile che ti interessa.
  3. Clicca lâicona preferiti (cuore).

Depois do salvamento ritrovi lâelenco in area utente â Preferiti.

O que há na agenda de um imóvel?

Foto, mapa, descrição, dados principais e â quando disponíveis â ferramentas como planilhas PDF, QR, cartões e simulações financeiras para venda.

O mapa não mostra resultados

Ingrandisci lâarea o allarga i filtri (preço, tipologia). Alcune zone hanno pochi annunci: prove a rimuovere un filter alla volta.

Filtros consigliati para iniciar

Escolha a primeira venda ou affitto, então a zona ou a comuna. Adicione uma faixa de preço e número de locais apenas quando você tiver uma ideia clara: porque não exclui anúncios interessantes para um detalhe.

Sugestões sobre dígitos (preenchimento automático)

Nel campo ricerca — in home, menu mobile ☰ e mini-sito agenzia — compaiono suggerimenti mentre scrivi città, zona o indirizzo.

Seleziona una voce dall’elenco per fissare l’area e restringere i risultati. Su mobile usa lo stesso campo nel menu o nella barra di ricerca.

Aviso importante sobre inserção

Alguns anúncios vieram das fontes esternes e tiveram uma apresentação muito diversa. Para informações e visite este regulamento: entre em contato com a agência ou use o módulo richiesta.

Pesquisas guardadas e alertas

4 perguntas

No painel, você pode memorizar os filtros que você usa especificamente e informar-se quando escolher um novo anúncio de compatibilidade.

Como salvar uma pesquisa?

Imposta i filtri nellâelenco immobili e clique em «Salva ricerca» (serve essere loggati). A pesquisa compara sua área pessoal.

Como ativar o e-mail de alerta?

Nell'area utente apri la ricerca salvata e ativa l'avviso. Recebi e-mail quando vengono pubblicati anuncia que rispettano quei criteri.

Ricevo trope e-mail de alerta

Você pode desativar o alerta para uma única pesquisa no painel, restringir filtros (zona, preço, tipologia) e salvar uma pesquisa mais precisa.

Posso nomear ou excluir uma pesquisa?

Sim, dall'area você usa a pesquisa salva e usa as ações para rinominarla ou excluí-la. Eliminar a pesquisa se desativa também o alerta coletado.

Visitas, mensagens e contactos

4 perguntas

Para obter uma visita ou obter informações, use os módulos apresentados no portal.

Como fazer uma visita a um imóvel?

Na programação, anunciamos em abril o módulo de contato e selecionamos “Pré-notificação de visita” disponível. Indica giorni e orari preferiti: lâagenzia ti ricontatterà per confermare.

Quanto tempo para uma resposta?

Dipende dallâagenzia e dallâorario di invio. In genere entro uno o due giorni lavorativi. Por urgência, indique um resumo do telefone na mensagem.

Posso entrar em contato sem registrar-me?

Sim. O módulo de contato também funciona sem conta: nome do usuário, e-mail ou telefone e mensagem. O registro serve para preferências e áreas pessoais, não para informações simples e ricas.

Ho inviato il modulo ma non ho conferma

Dovresti enviou uma mensagem de confirmação à tela. Controle o spam e, se depois de qualquer dia não houver resposta, revise ou entre em contato com a agência após recapitular na programação do anúncio.

Vender, arrendar ou avaliar

4 perguntas

Percorsi guidati per chi vuole mettere em contato com a própria segurança com a agência.

Você quer vender ou alugar meu imóvel

Use a seção «Venda» no menu ou no rodapé: compila o módulo com os dados mais valiosos. Unâagenzia del network potrà ricontattarti.

Pedir avaliação

No rodapé ou no menu «Valuta» você pode definir um valor indicativo. É um primeiro contato: a avaliação precisa ser realizada por um sopralluogo da agência.

Contate uma agência específica

Na página «Agenzie» trovi lâelenco e i mini-siti delle agenzie aderenti. Da lì puoi vedere i loro annunci e i recapiti pubblici.

O que aconteceu com os dados que foram inseridos no módulo «Vendi»?

Servo para contatar uma agência competente na zona. Se você tiver uma conta, no painel você poderá restaurar a integridade das configurações avançadas.

Aste immobiliari

3 perguntas

Sezione dedicata agli immobili in asta giudiziaria o process concorsuali.

Dove trovo gli immobili allâasta?

O menu ou o rodapé abre a seção Aste. Você pode filtrar por zona e tipologia como nenhum anúncio comum.

Le aste seguono regole diversos dias de anúncio clássico?

Sim. Data, base de dados e documentos são legati alla processa. Por parte, siga as indicações da pessoa e, especificamente, assistência legal ou técnica.

Como chiedo informazioni su unâasta?

Use o módulo presente na programação ou entre em contato com a agência indicada. O portal facilita o contato, mas não substitui o tribunal ou o profissional do procedimento.

Mútuos e instrumentos financeiros

3 perguntas

Na programação de alguns imóveis na venda, existem algumas simulações indicativas para orientá-los.

Cosâè «Calcola rata» ou la consulenza mutuo?

São instrumentos orientados com base no preço do imóvel e nos parâmetros padrão (duração, taxa indicativa). Non sono unâofferta di credito: serve un instituto per il preventivo reale.

Eu dati sou vincolanti?

As simulações ajudam a capturar uma ordem de grandeza da rata mensile. Condizioni effettive dipendono da reddito, garanzie e politiche della banca.

Como richiedo una consulenza?

Dalla scheda immobile, se il pulsante è ativo, compila il modulo consulenza mutuo. Verrai ricontattato secondo le modalità indique dallâagenzia ou dol parceiro financeiro.

Documentos e área pessoal

3 perguntas

Além de preferir e pesquisar, você pode arquivar arquivos úteis para sua busca em casa.

Posso carregar documentos pessoais?

Sim, dallâárea usuário na seção documenti. Sou um arquivo privado de sua conta, usado para manter a ordem (por exemplo, prevenção, planejamento de receitas).

O que você pode ver em meus documentos?

Só você, depois do login. A agência não aceita o arquivo que carrega na área pessoal, mas que você não é condivida separadamente.

Como eliminar um documento danificado por erro?

Na lista de documentos na área o usuário usa a ação para eliminar o arquivo que não serve mais.

Agência de páginas e mini-site

3 perguntas

Cada agência pode ter uma vetrina dedicada com anúncio, blog e contato.

Cosâè la pagina di unâagenzia?

à lo spazio dove lâagenzia presenta sé stessa, i suoi annunci e â se attivo â il blog. La raggiungi da Network agenzie o dal nome agenzia nella scheda immobile.

Blog agência: um cosa servir?

Articoli su mercato locale, consigli per chi compra o vende, novità dellâagenzia. Non substituíscono la consulenza diretta ma aiutano a conoscere meglio chi ti seguirà.

Todo o anúncio do portal é de uma agência única?

Não. Il portale ospita più agenzie: ogni annuncio indica chi lo gestisce. Para trattative e visite o rapporto sempre com a agência que publica lâincarico.

Privacidade, cookies e seus dados

4 perguntas

Você é direcionado ao tratamento de dados pessoais de acordo com a normativa vigente.

Posso baixar ou cancelar meus dados?

Sim. Dallâárea do usuário, seção de privacidade, você pode enriquecer a transferência de dados ou a eliminação da conta. L'eliminazione è definitiva.

Você deseja enviar e-mail para receber

Nenhuma mensagem promocional apresenta o link de discriminação. Para salvar a pesquisa, desative o alerta do painel.

PDF, QR e materiais da tabela

3 perguntas

Na programação pública você pode baixar documentos usando sem registro.

Baixar a programação comercial PDF

Muitos anúncios encontraram o link para baixar a planilha em PDF para compartilhar ou carimbar. Il contenuto è preparado dallâagenzia che gestisce lâincarico.

QR e cartão em vetrina

Alcune agenzie espongono QR in agenzia ou sui cartelli stradali: inquadrandolo arrivi diretamente alla scheda online dello stesso imóvel.

Compartilhe um anúncio com amigos ou familiares

Copie o indicador da barra do navegador ou use os botões de condição apresentados. Você não terá uma conta para abrir o link atualizado.

Glossário em liberdade condicional semplici

4 perguntas

Significato di termini che trovi spesso negli annunci.

Trilocale, bilocale, monolocale

Indicano quante stanze principali ha lâappartamento (soggiorno inclusive), oltre a cucina e bagno. Un bilocale ha due locali, un trilocale tre, e così via.

Classe energética

Letra da A a G que reassume consumir e isolar. A è più eficiente, G meno. É um dado útil para estimar a bolsa, não é um conselho sobre a beleza da casa.

Despesas de condomínio

Quota mensile o annua per gestione parti comuni (scale, ascensore, pulizie). Di solito significa indicar a parte dall'affitto o dal prezzo di vendita.

Reservada exclusiva e tratada

Exclusivo: a agência tem o mandato principal para aquele imóvel. Trattativa riservata: lâannuncio è visível ma alguns detalhes si condividono solo su richiesta.

Segurança e trufas online

3 perguntas

Conselhos práticos para usar o portal com tranquilidade.

Como fazer um anúncio oficial?

Verifique a agência companheira, a recapitulação e a descrição coerente. Diffida di prezzi molto sotto mercato e di richieste di pagamenti antecipapati insoliti.

Lâagenzia mi chiede un bonifico prima della visita

Para uma visita não é normal pagar antecipadamente e não documentado. Em caso de dúvida, interrompa e entre em contato com a agência da recapitulação oficial na programação, sem números de conhecimento.

Proteger senha e conta

Use uma senha diferente de outros sites e não a divida. Esci dall'rearea utente su computer condivisi. Para remover a conta dos EUA Privacidade na área pessoal.

Servir ancora aiuto?

3 perguntas

Para problemas técnicos no portal ou mais informações comerciais na agência.

Como entrar em contato com o suporte?

Use o link «Contattaci» no rodapé e indique se a richiesta é informativa ou de suporte técnico. Descreva tudo o que está acontecendo e, se possível, use uma captura de tela.

Há um problema com uma tradução ou um anúncio

Rivolgiti diretamente allâagenzia che gestisce lâimmobile: i recapiti sono nella scheda annuncio o nella pagina dellâagenzia. Il portale mette in contatto, ma la trattativa è con lâagenzia.

Uso também o app mobile: è lo stesso account?

Sim, as credenciais da área também são válidas para o aplicativo coletado neste portal. Preferiti e ricerche salvate restano sul your profile.

Servir ancora aiuto?

Para um anúncio específico, contacte a agência a partir da ficha do imóvel. Para problemas técnicos no site, use o formulário de suporte.